Accueil d'un visiteur qui a rendez-vous - phrases pratiques

Extrait du livre ACCUEIL ET SECRETARIAT EN ANGLAIS, destiné aux assistantes de direction, secrétaires et aux hôtesses d'accueil. Ce véritable guide de conversation contient plus de 800 phrases pratiques réparties en 5 grands chapitres : Accueil, Standard, Secrétariat, Evénementiel, Entretien d'embauche.